संचार साथी पोर्टल: भारतीय मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा और नियंत्रण प्रदान करता है

संचार साथी पोर्टल, भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा शुरू की गई एक नागरिक-केंद्रित पहल है, जो मोबाइल उपयोगकर्ताओं को उनकी सुरक्षा बढ़ाने, धोखाधड़ी से निपटने और दूरसंचार सेवाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने में सक्षम बनाती है। यह मंच कई मॉड्यूल को एकीकृत करता है, जो उपयोगकर्ताओं को मोबाइल कनेक्शन प्रबंधित करने, धोखाधड़ी की शिकायत करने, खोए या चोरी हुए उपकरणों को ब्लॉक करने और ट्रेस करने आदि में मदद करता है। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम संचार साथी पोर्टल के सभी प्रमुख कार्यों की विस्तार से व्याख्या करेंगे, उनके उपयोग को समझाएंगे और आसान पहुंच के लिए बटनों के साथ लिंक प्रदान करेंगे, साथ ही Google SEO सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करेंगे।

संचार साथी पोर्टल क्या है?

16 मई, 2023 को केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा लॉन्च किया गया संचार साथी पोर्टल, भारतीय मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक व्यापक समाधान है। यह नागरिकों को उनके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शन की निगरानी करने, धोखाधड़ी वाली संचार की शिकायत करने, खोए/चोरी हुए उपकरणों को ब्लॉक करने या ट्रेस करने और उपकरण की प्रामाणिकता सत्यापित करने में सक्षम बनाता है। CEIR, TAFCOP, Chakshu, RICWIN, KYI, और KYM जैसे मॉड्यूल के साथ, यह पोर्टल पहचान चोरी, साइबर धोखाधड़ी और उपकरण दुरुपयोग जैसे महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करता है।

संचार साथी क्यों महत्वपूर्ण है?

साइबर अपराधों, स्पूफ कॉल्स और अनधिकृत मोबाइल कनेक्शनों की बढ़ती घटनाओं के साथ, संचार साथी पोर्टल उपयोगकर्ताओं को उनकी दूरसंचार सेवाओं पर नियंत्रण प्रदान करता है। यह पारदर्शिता को बढ़ावा देता है, अवैध दूरसंचार सेटअप से निपटकर राष्ट्रीय सुरक्षा को मजबूत करता है और उपभोक्ताओं को वित्तीय धोखाधड़ी से बचाता है। पोर्टल का उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस और राष्ट्रव्यापी पहुंच इसे हर भारतीय मोबाइल उपयोगकर्ता के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बनाती है।

संचार साथी पोर्टल पर जाएं
पोर्टल खोलें

संचार साथी पोर्टल के प्रमुख कार्य

नीचे, हम संचार साथी पोर्टल के मुख्य मॉड्यूल के बारे में विस्तार से बताएंगे, उनके उद्देश्य और उपयोग की व्याख्या करेंगे। प्रत्येक अनुभाग में संबंधित सेवाओं के लिए बटनों के साथ लिंक शामिल हैं।

1. सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR): खोए/चोरी हुए फोन को ब्लॉक और ट्रेस करें

CEIR मॉड्यूल मोबाइल चोरी को रोकने और उपभोक्ता डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को खोए या चोरी हुए उपकरणों को ब्लॉक करने और ट्रेस करने की अनुमति देता है। जब कोई उपकरण खोया या चोरी हुआ बताया जाता है, तो इसका IMEI नंबर भारत के सभी दूरसंचार ऑपरेटरों में ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है, जिससे यह किसी भी नेटवर्क पर अनुपयोगी हो जाता है। यदि कोई ब्लॉक किए गए उपकरण का उपयोग करने की कोशिश करता है, तो इसकी गतिविधि को ट्रेस किया जा सकता है, जिससे रिकवरी में मदद मिलती है।

CEIR का उपयोग कैसे करें:

• CEIR पोर्टल पर जाएं।

• खोए/चोरी हुए उपकरण के लिए FIR दर्ज करें और IMEI नंबर नोट करें (फोन खोने से पहले *#06# डायल करके इसे प्राप्त करें)।

• पोर्टल पर FIR विवरण, IMEI नंबर और व्यक्तिगत जानकारी जमा करें।

• स्थिति ट्रैक करने या उपकरण मिलने पर अनब्लॉक करने के लिए अनुरोध ID प्राप्त करें।

मुख्य लाभ: आपके डेटा की सुरक्षा करता है और चोरी हुए उपकरणों का दुरुपयोग रोकता है।

CEIR पोर्टल पर जाएं
CEIR खोलें

2. टेलीकॉम एनालिटिक्स फॉर फ्रॉड मैनेजमेंट एंड कंज्यूमर प्रोटेक्शन (TAFCOP): मोबाइल कनेक्शन प्रबंधित करें

TAFCOP मॉड्यूल उपयोगकर्ताओं को उनके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शनों की जांच और प्रबंधन करने की अनुमति देता है। यह अनधिकृत या धोखाधड़ी वाले कनेक्शनों की पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण है, जिनका उपयोग अवैध गतिविधियों के लिए किया जा सकता है। उपयोगकर्ता उन नंबरों की शिकायत कर सकते हैं और उन्हें डिस्कनेक्ट कर सकते हैं जो उन्होंने अधिकृत नहीं किए या जिनकी अब आवश्यकता नहीं है।

TAFCOP का उपयोग कैसे करें:

• TAFCOP पोर्टल पर जाएं।

• अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और अपने फोन पर भेजे गए OTP से सत्यापित करें।

• अपने ID पर पंजीकृत सभी मोबाइल नंबरों की सूची देखें।

• किसी भी अनधिकृत या अवांछित कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करने के लिए शिकायत करें।

मुख्य लाभ: पहचान चोरी को रोकता है और केवल अधिकृत कनेक्शन सक्रिय रहते हैं।

TAFCOP पोर्टल पर जाएं

3. चक्षु: संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की शिकायत करें

चक्षु मॉड्यूल नागरिकों को कॉल, SMS या WhatsApp के माध्यम से प्राप्त संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की शिकायत करने की सुविधा देता है। इसमें बैंक खातों, KYC अपडेट, प्रतिरूपण, सेक्सटॉर्शन या फर्जी नौकरी/लॉटरी ऑफर से संबंधित स्कैम शामिल हो सकते हैं। DoT शिकायतों की जांच करता है और कार्रवाई करता है, जैसे धोखाधड़ी नंबरों को डिस्कनेक्ट करना या FIR दर्ज करना।

चक्षु का उपयोग कैसे करें:

• चक्षु शिकायत पेज पर जाएं।

• माध्यम (कॉल, SMS, WhatsApp) और धोखाधड़ी की श्रेणी चुनें।

• संचार का विवरण प्रदान करें और वैकल्पिक रूप से स्क्रीनशॉट अपलोड करें।

• अपने मोबाइल नंबर को OTP से सत्यापित करें और शिकायत जमा करें।

मुख्य लाभ: साइबर अपराध से निपटने और उपयोगकर्ताओं को वित्तीय धोखाधड़ी से बचाने में मदद करता है।

चक्षु शिकायत पेज पर जाएं
चक्षु खोलें

4. रिपोर्ट इनकमिंग इंटरनेशनल कॉल विद इंडियन नंबर (RICWIN): स्पूफ कॉल्स की शिकायत करें

RICWIN मॉड्यूल उपयोगकर्ताओं को उन अंतरराष्ट्रीय कॉलों की शिकायत करने की अनुमति देता है जो भारतीय नंबरों (+91) से प्रतीत होती हैं। ये कॉल अक्सर अवैध दूरसंचार सेटअप का उपयोग करके अपने मूल को छिपाने के लिए की जाती हैं, जो राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करती हैं और वित्तीय नुकसान का कारण बनती हैं। ऐसी कॉलों की शिकायत करने से DoT को अवैध सेटअप को नष्ट करने में मदद मिलती है।

RICWIN का उपयोग कैसे करें:

• RICWIN शिकायत पेज पर जाएं।

• स्पूफ कॉल का विवरण प्रदान करें, जिसमें नंबर और समय शामिल हो।

• DoT को सूचित करने के लिए शिकायत जमा करें।

मुख्य लाभ: अवैध दूरसंचार संचालन की पहचान करके राष्ट्रीय सुरक्षा में योगदान देता है।

RICWIN शिकायत पेज पर जाएं
RICWIN खोलें

5. नो योर वायरलाइन इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (KYI): ISP विवरण खोजें

KYI मॉड्यूल उपयोगकर्ताओं को उनके क्षेत्र में वायरलाइन इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) को खोजने में मदद करता है। यह पिन कोड, पता या ISP नाम दर्ज करके विश्वसनीय इंटरनेट सेवाओं का चयन करने या ISP की प्रामाणिकता सत्यापित करने के लिए उपयोगी है।

KYI का उपयोग कैसे करें:

• KYI पोर्टल पर जाएं।

• अपना पिन कोड, पता या ISP नाम दर्ज करके खोज करें।

• उपलब्ध ISPs की सूची और उनके संपर्क विवरण देखें।

मुख्य लाभ: भारत भर में विश्वसनीय ISPs को खोजने की प्रक्रिया को सरल बनाता है।

KYI पोर्टल पर जाएं
KYI खोलें

6. नो योर मोबाइल (KYM): उपकरण की प्रामाणिकता सत्यापित करें

KYM मॉड्यूल उपयोगकर्ताओं को नया या पुराना मोबाइल उपकरण खरीदने से पहले उसकी प्रामाणिकता सत्यापित करने की अनुमति देता है। उपकरण का IMEI नंबर दर्ज करके, उपयोगकर्ता जांच सकते हैं कि यह असली है या ब्लैकलिस्टेड है।

KYM का उपयोग कैसे करें:

• KYM पेज पर जाएं।

• उपकरण का IMEI नंबर दर्ज करें।

• उपकरण की स्थिति (असली, ब्लैकलिस्टेड, या चोरी) पर रिपोर्ट प्राप्त करें।

मुख्य लाभ: उपयोगकर्ताओं को नकली या चोरी हुए उपकरणों को खरीदने से रोकता है।

KYM पेज पर जाएं
KYM खोलें

7. खुद को जागरूक रखें: दूरसंचार सुरक्षा पर जानकारी प्राप्त करें

खुद को जागरूक रखें अनुभाग दूरसंचार और सूचना सुरक्षा पर अपडेट और शैक्षिक सामग्री प्रदान करता है। इसमें स्कैम से बचने, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और DoT की पहलों के बारे में जानकारी के लिए सुझाव शामिल हैं।

इसे कैसे एक्सेस करें:

• जागरूकता अनुभाग पर जाएं।

• दूरसंचार सुरक्षा पर लेख, वीडियो और अपडेट ब्राउज़ करें।

मुख्य लाभ: धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए उपयोगकर्ता जागरूकता बढ़ाता है।

जागरूकता अनुभाग पर जाएं
जागरूकता अनुभाग खोलें